пупупу

Координация работы удаленной команды из 30+ сотрудников, обеспечивая эффективное взаимодействие и достижение поставленных целей. Организация и проведение обучения новых и опытных сотрудников, включая разработку образовательных программ и проведение тренингов. Контроль качества работы команды, осуществление постоянного мониторинга и анализа результатов для обеспечения высокого уровня выполнения задач. Формирование обратной связи для сотрудников, предоставление конструктивных рекомендаций и поддержки в их профессиональном развитии. Решение сложных кейсов, выявление и разработка эффективных стратегий для решения проблемных ситуаций. Ведение отчетности и контроль KPI, разработка и отслеживание ключевых показателей эффективности, обеспечивающих достижение целей компании. Быстрое реагирование на возникновение нештатных ситуаций, принятие мер по устранению проблем и минимизации рисков. Актуализация и развитие базы знаний, систематическое обновление и совершенствование информационных ресурсов для обеспечения актуальности и доступности знаний команды. Внедрение изменений и генерация идей для продукта, активное участие в процессе разработки и оптимизации продуктов и сервисов компании. Автоматизация рутинных процессов, идентификация и внедрение эффективных инструментов и технологий для оптимизации рабочих процессов; Повышение лояльности и мотивации сотрудников путем создания и поддержки положительной рабочей атмосферы, организации мероприятий для командного взаимодействия и предоставления возможностей для профессионального и личностного роста.

Создание и ведение отчетности; Повышение показателей эффективности команды; Обучение сотрудников; Ведение ежедневной статистики показателей; Создание и проведение грейдов; Создание разметки обращений в тикет-системе (тегов); Помощь в внедрении искусственного интеллекта.

Введение коллег в работу, обучение и подготовка к самостоятельной практике; Психологическая поддержка коллег в трудных ситуациях; Обработка обращений учеников и родителей по телефону и в тикет-системе; Помощь в решении любых вопросов, возникающих в процессе обучения.

Обработка обращений учеников и родителей по телефону и в тикет-системе; Помощь в решении любых вопросов, возникающих в процессе обучения; Бережное отношение к отзывам пользователей.

Консультирование клиентов по продуктам банка; Продажа продуктов банка; Достигнут личный кейс продажи на сумму 5 млн (единоразово).

Проверка и разбор однолинейных схем электроснабжения для технического присоединения потребителей к электрическим сетям организации; Составление актов о техническом присоединении и заполнение соответствующей документации; Заведение пломб в соответствующую программу Plomba; Прием звонков и ведение переговоров по вопросам потребителей, связанных с техническим присоединением и обслуживанием приборов учета.

Приготовление напитков и десертов. Обслуживание гостей кофейни. Ведение кассовой отчётности.

Полное знание ассортимента бара. Технику приготовления блюд и состав. Обслуживание гостей, встреча. Следить за тем, что бы гости чувствовали себя прекрасно и были всем довольны.

Обслуживание гостей заведения.

Обслуживание гостей заведения.

Обслуживание гостей заведения.

Факультет Экономики и Управления, Финансовый менеджмент