Предоставлять клиентам Банка стандартные условия, типовые формы договоров и тарифов на предоставление банковских услуг (открытие банковского счета, размещение банковского вклада, и других) в пределах вопросов, касающихся его деятельности -активно привлекать клиентов для предоставления банковских услуг Банком - консультировать клиентов Банка по вопросам погашения кредита, внесения дополнительных взносов по вкладу через терминал Банка -оформлять денежные кредиты, открытие банковских вкладов, открытие текущих счетов, дебетные карточки, кредитные карточки и услугу интернет-банкинг; - аккуратно и без ошибок оформлять кредитные договоры и договоры банковского вклада в банковской системе согласно методическим указаниям Банка

В обязанности работника на вакантом месте "Оператор call-центра" входит следующее: Прием и обработка входящих звонков Предварительная запись на сервис Телефонные опросы и анкетирование Смс-рассылка E-mail-рассылка Работа в онлайн-чате Информативный обзвон Работа с возражениями

Предоставлять абонентам/клиентам информацию по условиям подключения, тарифам и услугам Компании, маркетинговым акциям, проводимым в Компании; Осуществлять качественное обслуживание клиентов торговой точки; Осуществлять прием, регистрацию и рассмотрение письменных и устных запросов/претензий абонентов по вопросам услуг связи в соответствии с действующими процедурами; Проведение ежедневных/еженедельных отчетов по выполнению поставленных целей; Продвигать и настраивать услуги мобильного интернета, digital каналы; Выполнять план по продажам: личный и групповой.

Кафедра Бинеса и Предпринимательства, Финансы